苯丁酸氮芥价格 https://m.39.net/pf/a_5231270.html这两天,连锁餐饮“肥叔锅贴”的面条分量突然成为网上热点。3月18日,林先生和女友到位于南京江浦的“肥叔锅贴”滨江和园店就餐,点了一份牛肉拌面,结果服务员端上来后,遭到林先生的质疑,他觉得面条分量太少,只够铺在碗底,一大口也许就能吃掉。
3月20日,现代快报记者联系了“肥叔锅贴”所属的安徽虾巢餐饮管理有限公司,对方表示已经和顾客沟通过了,获得了对方的理解。短斤少两是不存在的,拌面都是按照标准分量制作的,不过正在考虑提供增加面条分量。此外,记者探访红庙附近的一家“肥叔锅贴”时,被告知牛肉拌面暂时因为拌面酱汁缺货而下架了。
“肥叔锅贴”:正在研究适当增加面条分量
在林先生拍摄并发上网的视频中,那一份牛肉拌面一端上来,林先生和女友就质疑分量太少,用筷子拨动发现就是浅浅盖住碗底的样子。林先生认为,面条自己一口估计都能吃完,分量太少了。
在网上,林先生表示,自己当时找了店方,但是被告知分量没问题,一份面有四两。林先生觉得少,可能是碗太大的缘故。如果不满意,店方让林先生自己打投诉。店方的态度让林先生很生气,他将经历发上网,不少网友看到视频和照片后支持林先生,也有网友表示“一家快餐店,连顾客要求添加面条都不行,显得缺少服务精神”。
△南京一家门店在外卖平台上的牛肉拌面商品展示图,分量看起来不少
3月20日中午,现代快报记者联系了“肥叔锅贴”所属的安徽虾巢餐饮管理有限公司,负责处理此事的林经理介绍,他们对于顾客反映牛肉拌面分量的问题很重视,区域经理很快就与顾客取得联系并做了沟通。他说,“肥叔锅贴”是连锁餐饮品牌,提供的是尽量标准化的餐食,比如牛肉拌面,分量就是四两,这是在配送时就按一份一份称好分装的。不过顾客体验不好,当时向店员说“估计只有二两”。
林经理认为,顾客体验不好一是因为拌面没有面汤,看起来会比汤面少,二来各人饭量不一样。他承认,目前“肥叔锅贴”并没有为顾客免费加面的服务。不过,根据顾客的反馈,公司正在研究如何在原分量基础上加点量,以及为有加量需求的顾客提供加面服务。不久相关承诺和服务内容就会正式对外发布。
记者探访:南京有门店暂停供应牛肉拌面
△某社交平台上顾客的吐槽,反映拌面分量少
△网友吐槽后,其他人的跟帖,表达类似感受
现代快报记者搜索发现,“肥叔锅贴”作为一家连锁餐饮,在南京有数十家门店。在某社交平台上,有博主在去年就发布过类似的照片,称“装面的碗比脸还大,面条就一点点,真心不够吃。”而不少人在跟帖中反映有同感。
20日下午1点多钟,现代快报记者来到洪武北路红庙一家“肥叔锅贴”,在店里的商品展示板上,显示香辣牛肉拌面价格是22元/份。不过记者要点拌面时,店员表示,这一款暂时下架了,但香辣牛肉汤面可以提供。他说拌面的酱汁暂时断货,其他品种照常售卖。
△记者在外卖平台“肥叔锅贴”南京一门店页面搜索牛肉拌面,显示没有该品种供应
随后,现代快报记者在某点餐平台上搜索了一下,南京的珠江路店等门店外卖商品目录中也没有牛肉拌面,不过“肥叔锅贴”福园街店有牛肉拌面。对此,林经理表示,他不太清楚情况,不过物流上阶段性的出现一些短缺也属正常现象。
现代快报+记者孙玉春
(来源:现代快报全媒体)
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