今天早上
一个姑娘网购了18件衣服
在旅游后突然要求退货
登上了热搜第一
引起全网热议。
今天下午,买衣服的当事人
*谭雅回应称,“自己买单了八件,并非说的新闻爆出来我不得已逼着买”,并表示“从一开始从没有想过要卡时间退不退货的问题”,“真诚道歉,道歉是因为确实不该有侥幸心理用不喜欢的衣服拍照片”。她还在微博提到,媒体报道后不少网友对她疯狂辱骂,有的还公布她的个人信息。
事件回顾
李先生跟妻子开了一家淘宝店
这位退货姑娘正是他家顾客↓
事情要从4月25日说起,
当天有位顾客在李先生的网店
买了18件衣服,总价多元。
他说这算是一笔大额订单,
两天后顾客签收了这18件衣服。
可5月5日下午,
对方突然发起了退货请求。
李先生说:
“我一看一件都不留,全部退货。
(18件都要退?)全退。
(有没有选什么理由呢?)理由就是不喜欢。”
因为淘宝要求7天无理由退货,
李先生认为已经超过了7天,
就驳回了买家的退货申请。
这名顾客马上进行了第二次申请,
后来淘宝客服介入,
判定买家赢,
这让李先生很难理解。
李先生说,
当时他想着顾客既然不喜欢,
也接受了对方退货的决定,
但因为心里感觉委屈,
就通过这名顾客的手机号加了
此后,买家小*向记者反馈,退的衣服都没有拆封过,旅行穿过的衣服因为影响二次销售,她愿意为此买单。记者也再次联系淘宝店主李先生,他说18件衣服收到了14件,其中五件他从买家朋友圈看到过,被穿过,他表示这五件不能退,买家同意了。
绝大部分网友认为,姑娘此举不妥。
边走边看边写:是第一次看到,有报道中的人存在。不忘初心的旭:拒绝退货是没毛病的,要都照她这么干,别人还怎么做生意,社会还何来规则。北京遇上华盛顿:脸皮实在够厚!!!无赖!!小脸贤惠不作怪:一个字:穷。妖孽:搜集全了,不退,然后申请非诚信客户,拉黑!王小亚:7天无理由应该不包括穿出去的吧,这肯定影响二次销售啊。Gu1的:建议商家在衣服显眼处加上防盗扣,一旦拆卸概不退换!
但也有网友认为,
只要不影响二次销售就没问题!
jucie:从规则上,无理由退货来看,姑娘退货没问题。芊芊:国外也有很多人做类似的事情,参加各种派对,前一天去买衣服,第二天去退货。但还是不建议效仿。shngeby:无理由退货的前提是影响商家二次销售。
来源:*金眼(zjhuangjinyan)、新浪微博、现代快报等
编辑:王锦灵
校对:徐卉
审核:潘贤群
温州都市报