线上订购、冷链配送到家的网红蛋糕品牌“贝思客”，因与明星艺人*合作，红极一时。12月1日，贝思客被曝运营异常，不少消费者在微博上投诉，蛋糕券兑不了、订单被取消、客服电话没人接……
在南京，现代快报记者了解到，吐槽的不止消费者，贝思客南京分公司的员工也联系不上负责人，手上还有几十万没卖的蛋糕卡，焦头烂额。
现代快报+/ZAKER南京记者
陈彦琳蔡梦莹文/摄
现状
消费者：
蛋糕券兑不了
客服电话打不通
“我才知道贝思客倒闭了，家里还有两张他们的卡！”小沈在上海一家企业工作，入职3年多来，公司每年都会发一张贝思客蛋糕券作为一项员工福利。11月30日，她在和同事聊天中得知贝思客公司出问题了，蛋糕券有可能兑不了了。
“之前蛋糕的品质各方面都还可以。我看有效期还长，一直放在手上，这下兑不到了。”小沈说，和她一样没兑换蛋糕卡的同事还不少。
现代快报记者在微博搜索发现，全国多地都有消费者反映，贝思客蛋糕的预订出现异常，还有贝思客员工吐槽工资被拖欠。
记者在贝思客
