现代快报讯（通讯员刘昱彤记者顾元森）一群大爷大妈发现小区新搬来一名男子，整天打麻将、早出晚归，他们向社区民警反映此人形迹可疑。民警一查，这名男子竟是一名在逃嫌犯。8月15日，现代快报记者从南京浦口警方处了解到，珠江派出所深入推进“枫桥式派出所”创建活动，依托“百姓+”创新工作思路，被公安部评为“一级派出所”，获得“人民满意窗口”称号。
“家园式”治理，确保平安不出事
现代快报记者了解到，今年2月，浦口区江浦街道团结社区一群大爷大妈来到了警务室，向民警老何反映，近期一小区搬来名男子，每天出入麻将馆，早出晚归，从来不和邻居接触，见到人有意躲闪，很是可疑。于是民警以抓*的名义将该男子带至派出所核实身份，最终确认他是一名潜逃13年的在逃嫌疑人。
这群热心的大爷大妈是团结社区的“家人义务巡逻队”成员。据了解，近年来，随着辖区经济高速发展，人口流动性增强，同时也带来了很多治安隐患，珠江派出所经过仔细调研，结合留守老人较多的情况，在烈士塔社区试点，以热心大妈、大爷为主要成员组建了“家人义务巡逻队”，这些戴着红袖标的大爷大妈活跃于各个住宅区，哪家来了几个陌生人、哪家的狗没有办证、哪家遇到困难需要帮助……这些以往需要社区民警跑上好几天的事，现在分分钟就能汇总到社区民警面前。“大爷大妈们真正把社区作为自己的家，是派出所的好帮手，让我们民警在工作中节省了很多过程，也充当了警民关系的润滑剂。”社区民警小吕说。
“家人义务巡逻队”只是珠江派出所进行自我品牌创新的一个闪光点。近年来，珠江派出所积极推进警务室标准化建设，加强警务职能纵向延伸，在辖区各小区内推进“楼栋长之家”，共配备网格员名、楼栋长名，将齐抓共管与惠民解忧有机结合，形成共建共治的局面。
乡贤不“闲”，发挥余热解民忧
今年78岁的李益发老人是浦口公安分局一名退休民警，在江浦街道烈士塔社区威望较高、为人公道正派，经常在人们出现矛盾纠纷时被请过去解决问题，大家一有事都会想到先找他调解。之前李老是“单打独斗”，年9月，通过个人自荐、居民推举和组织审核的形式，珠江派出所将李老聘请为乡贤调解员，他开玩笑地说“终于找到了组织”。自李益发走马上任以来，社区居民之间一旦出现矛盾纠纷，就会请他主持公道。因处理矛盾纠纷较多，足迹遍及社区每栋住宅，成了闻名辖区的金牌调解员。“干了一辈子公安工作，退休了总还想做点事，大家既然都信任我，那我就发挥发挥余热，做好这个乡贤和事佬。”李益发不无自豪地说。
目前，这支“乡贤义务调解队”成员已经达到16人，由辖区内有威望的乡贤、社区干部、民间调解能手组织，珠江派出所借力“乡贤”，打好感情、亲情、友情牌，推动矛盾纠纷化解由“被动受理”转向“主动介入”，及时妥善化解纠纷，真正把矛盾纠纷化解在基层。由公道正派、德高望重的乡贤来调解，群众更易于接受，成功调解了各类时间久且多方调解无果的“难缠事”。成立之后，在积案化解方面，这些队员以“乡贤”身份维护诉求群众合法权益，共调解各类矛盾纠纷60余起。
“贴心式”服务，确保服务不缺位
提起烈士塔社区民警吕昊，居民陈老太太连连竖起大拇指，说起他俩的缘分，要从年吕昊接手社区警务工作时讲起。刚到社区的时候，吕昊就听说了陈老太太，因为儿女常年在外地打工，陈老太太感觉比较孤独，不大愿意与别人接触，之前的社区民警多次上门入户调查都吃了闭门羹。有一次吕昊下班后和妻子路过陈老太太家附近，当时陈老太太外出买菜，因天气炎热晕倒，吕浩的妻子是一名护士，她赶紧上前救治，稍微医院。之后陈老太太成为了吕昊的牵挂，他时不时去看望，陪她拉家常，还不忘带着妻子为她免费做体检。老太太从一开始不愿与人沟通，到后来见到吕昊便说个不停。“小吕就是我的亲孙子，一天看不见就想得慌。”现在陈老太太经常“偷偷”跑到警务室去看吕昊。
派出所了解到这个情况之后，结合实际情况在辖区楼栋长之家建立“小两口”工作室，吕昊的妻子利用周末休息时间为居民免费量血压、测血糖，吕昊也在工作室开展便民服务、治安咨询、人口登记等社区工作，夫妻俩一唱一和，让社区群众感受到社区民警投身事业的温度与热度。“他社区事情多，没有太多时间陪我，我想与其这样，就去陪陪他，顺便做点力所能及的事。”说起这些，妻子总是特别善解人意。