白巅风 https://yyk.39.net/bj/zhuanke/89ac7.html前天，滴滴司机罗师傅打进快报我是开快车的，前几天送一个客人，我知道他喝过酒的，所以一路上小心再小心，结果快下车的时候还是被打了一巴掌，鼻血流了好多。首席记者蒋大伟核实：罗师傅说，10月28日晚上8点40分，他接到一单快车行程，从水漾桥公交车站到娃哈哈美食城那边一家KTV会所，上车的是两男一女，30多岁，听口音是外地的。“他们一上车，我就闻到一股很浓的老酒味，两个男的还一路骂来骂去！”罗师傅说，平时开车遇到喝过酒的乘客，他都会尽量不去打扰，免得乘客借着酒劲投诉或者无理取闹。“不过，我还是说了一句，没想到就被打了一巴掌！”罗师傅说，车子开了20分钟，行程即将到达终点时，副驾驶男乘客的脚突然摆上中控台，他说了句，“不是家里，脚能不能放下来”，对方直接动了手。随后，罗师傅感觉自己鼻子一热，用手一抹，鼻血流了出来，他马上把车靠边，拿出手机报警。这时，车上三个人下了车，一边威胁罗师傅要“搞死他”，一边往KTV走去。为了避免再次发生冲突，罗师傅没有上前阻拦，而是等待民警到场。警方已立案调查随后，湖滨派出所的民警赶到现场，在了解相关情况后，将罗师傅带回所里了解情况，医院验伤。医院诊断，罗师傅鼻腔出血！“虽然没伤到什么程度，但对我来说，心里的委屈比身体大！”罗师傅说，他从安徽老家来杭州打拼，开滴滴3年多了，绝大部分乘客都很好，但有时也会遇到不讲理的人，有时，为了多赚点钱，从上午开车到晚上，又饿又累，还要被乘客打骂，“服务行业也是人，（他们）这样对我，我想不通！”昨天，记者从上城警方了解到，湖滨派出所接到报警后已立案调查，已经通过滴滴平台联系上当事人，但打人者并不是使用滴滴软件打车的乘客，是他同行的朋友，目前案件正在进一步调查处理中。滴滴暂停对这一乘客的服务同时，罗师傅也接到滴滴客服的电话回复，客服告诉他，平台已经冻结打车人的滴滴账户三个月，并将根据警方的进一步调查做相应处理。昨天，记者从滴滴出行平台了解了相关情况，基本和司机描述的一致。滴滴平台表示，他们正积极配合警方的调查取证工作，把这一订单的相关信息以及车内录音提交给警方，并会根据警方的调查对打人者和发单人处罚，目前已经处罚了发单乘客，限制其打车三个月。滴滴方面表示，虽然不是发单人动手，但是这一用户有义务对同伴的行为负责。此外，待警方的调查结果公布后，如果打人者也注册滴滴账户，平台将根据《用户规则》相关条例，暂停对这一乘客的服务。对于罗师傅目前造成的人身伤害，平台可以先行垫付医药费等相关款项。南京有乘客直接把烟头扔到司机头上昨天，滴滴相关负责人称，在滴滴出行App的《规则》中，对于各类不文明行为都有明确的处罚标准，例如用户与他人发生肢体冲突或在订单过程中存在其他暴力行为，造成人身伤害，造成他人轻微伤及以上伤情（含轻微伤），永久停止服务；造成他人轻微伤以下伤情的，暂停服务90天。另外，这起因乘客行为不妥被滴滴冻结账号的行为，并不是杭州首起因乘客违反规定被处罚的案例。前不久，在杭州和南京就分别发生了这样的事情。乘客二话不说就对司机动粗，一个是醉酒乘客对司机拳打脚踢，另一个乘客直接把烟头扔到司机头上！除了接受当地派出所的调查，两位乘客也都被滴滴平台处罚，限制使用软件打车三个月。此外，恶意发单或者恶意取消的用户，也会被处以相关处罚。滴滴相关负责人则表示，平台上每天会产生万次出行服务，绝大部分司机和乘客都是相互尊重体谅的，但在庞大的数量和复杂的具体场景下，个别司机和乘客之间发生冲突纠纷在所难免。滴滴会尽一切力量保护司乘双方的安全和利益，但也希望每一位用户（包括司机和乘客）都能对彼此多一些包容和理解，共同遵守公序良俗，文明出行，安全到家。首席记者蒋大伟·一天8台手术，全是肺癌！7点出门凌晨2点回家！这是一位杭州外科医生的日常·“我不能放你回去！”小伙看完门诊准备离院，却被医护挡住了去路！这一拦救了他一命·阿里首家酒店即将在杭州开业！APP选房，机器人接待，刷脸开门，一键退房！你猜猜多少一晚？