都市快报讯“请问，谁能帮我找到一个叫阿莲的女孩？”支付宝客服团队有间会议室叫“听阿莲的”，新入职的同事都会问，阿莲是谁？“假如有另外一个支付宝，我一定不会用你们的！”年年会上，作为用户，阿莲的这句“狠话”被马云引用，劈头盖脸地把支付宝团队一顿臭骂。
始于这顿臭骂，才有现在丝般顺滑的支付体验。过去16年，蚂蚁推出了一系列国民级应用和服务，动辄关系到上亿人群的生活。它们被慢慢归集到支付宝上，成就了现在的数字生活服务平台。
这是一个庞大的工程，也是一场用户、企业、金融机构以及政府部门多方博弈、较劲与合作的旅程。相比程序员们，更多人像阿莲一样隐藏在“从0到1”的背后，用一句话、一个动作、一个想法改变着事情的走向。就像是一只只小小蚂蚁，放下最初的沙粒，却成为高塔的基石。
我和蚂蚁一起在互联网上修盲道
00后盲人姑娘小卉支付宝专职“找茬员”
每次调音结束后，小卉拿出手机，把背面贴着的支付宝收钱码展示给客户，随之，一声清亮的“支付宝到账X百元”宣告了这一单工作的结束，然后她和阿拉丁告别客户，踏上回家的路。
阿拉丁是小卉的导盲犬，每一次外出都给她带路、护她周全。而手机里的支付宝，则是小卉的贴心生活小帮手，扫个