极目新闻评论员吴双建
7月5日下午，网上热传“无锡一街道黄码转绿码做完核酸要在手上盖章，还要保持三天”的图片，引发热议。当晚，无锡市梁溪区扬名街道社区卫生服务中心发布致歉声明。（据7月5日《现代快报》）
在涉事卫生服务中心致歉之前，济南时报记者曾采访过这家机构，有中心工作人员表示，已留意到相关言论，但他们未实施相关措施，此事系谣言。
致歉声明
这样断然否认，其实不专业。应对负面舆论特别要注意，如果没有把情况掌握清楚，就不要轻易下结论，说假话更要不得。工作人员称“已经注意到相关言论”，那么就不妨留个余地，说“会调查清楚、会给出回应”之类，给后续通报留下空间。
回应前后矛盾，受损的还是涉事机构的权威和公信。是工作人员情况掌握不清，还是知道事情但想推托责任呢？致歉声明中没说，大概是不想深究，但是涉事机构还是应该反思一下：这种方式何以出炉？此前为啥说是谣言？
可以理解，一座城市出现新冠疫情本土确诊病例，医疗卫生系统很忙，压力也很大。特别是社区卫生服务中心，处在抗疫、防疫第一线，直接与群众打交道，事务繁忙、繁杂。有时候可能为了简便，结果工作方式简单粗暴变形。
但不得不说，这绝不是理由。
网传“无锡一街道黄码转绿码做完核酸要在手上盖章，还要保持三天”（图源：新黄河客户端）
就拿在手臂上盖章来说，就给人非常不好的感觉，像对待物品一样，缺乏对人的尊重。另外，还要求当事人保持章印三天，这更让人难以理解。当前正值盛夏，是要求群众三天不洗澡，还是洗澡的时候护好章印？怎么看，都不够人性化。
话说回来，发放黄码人员核酸检测采样证明方法很多，不是只有在手臂上盖章这一条路。可以印制小卡片，上面填上采样日期、个人姓名，全市都认可。或者，在核酸采样后，健康码下方标示“已采样”的信息。这样，不管有没有智能手机，都能保证黄码人员出行不受影响。
无锡市的健康码，有没有类似功能？如果没有，完全可以通过技术手段加上去。如果一时来不及，也可以赶紧印制小卡片。这样，既能方便群众，也能给卫生服务中心减轻工作压力。
说来说去，还是要开动脑筋，解决抗疫中的问题，让群众感到方便，感受到温暖。
当然，做核酸检测的小卡片也好，通过技术手段在健康码上加“已采样”也好，还是需要当地政府一盘棋，制定统一的方案，用多种方式相互补充，给市民提供方便。
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